교환/반품 안내

교환/반품/환불 안내 

• 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내(구매자 반품배송비 부담)
• 고객님이 배송받으신 상품의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 배송 받으신 날로부터 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 가능합니다. 단, 둘 중 하나 기간 경과 시 반품/교환 불가 (판매자 반품배송비 부담)
• 고객님의 사유에 의한 교환 및 반품은 회수 및 배송에 대한 비용을 부담해주셔야 합니다.

√ 기본 비용은 교환 5,000원(회수비+배송비)

√ 반품 편도 2,500원 (최초 배송비 무료인 경우 5,000원 부과)입니다.

교환/반품이 불가능한 경우

• 교환/반품 가능 기간을 초과한 경우
• 교환/반품 시 구매하신 상품의 구성품이 누락된 경우(예 : 화장품 세트 상품 / 구매 사은품)
• 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실 된 경우
• 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염의 경우
• 색조 제품의 경우 모니터 해상도 차이로 인해 색상이 실제와 다를 수 있으며, 사용 후 색상 불만족 등의 실물차이로 인한 교환 및 반품이 불가합니다.
• 사용 후 피부트러블에 의한 교환/반품 시 의사소견서를 증빙하셔야 반품이 가능합니다.

(단, 기타 제반비용은 고객님 부담으로 진행됩니다.)

• 무상 교환을 위해 고의로 상품을 불량으로 만든 경우
• 기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약 철회 제한사유에 해당 되는 경우

※ 전자상거래법에 따른 교환·반품 규정이 상품공급업체가 개별적으로 지정한 교환·반품 조건 보다 우선 합니다.

환불안내

• 신용카드는 무통장환불이 불가하며, 승인취소인 경우 3~5일 이내 (영업일 기준) 취소 됩니다. (단, 카드사에 따라 기간이 상이합니다.)
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